昨天下午，辽宁队队长杨鸣突然在微博发出长文怒怼沈阳奥体冰雪嘉年华。
在长文中杨鸣表示，沈阳奥体冰雪嘉年华不仅态度蛮狠不讲理，而且存在套路顾客和欺诈行为。
在休赛季，杨鸣带着小孩去奥体冰雪嘉年华玩，所以租了两个儿童雪板交了200块押金。但是很多项目在玩的时候没法将雪板随身携带，所以只能放在一边，没想到等玩完回来时发现，放在一边的雪板却没了，在退押金的时候，一个新雪板才60元，但是他们的押金却要收100元，而且在处理这件事情的过程中，奥体冰雪嘉年华的态度非常蛮横，这种行为非常不合理，存在套路顾客和欺诈顾客的行为。
虽然200元钱对于杨鸣来说不是很多，但是这种行为确实让曾经作为辽宁形象大使的杨鸣无法接受，这种无良商家的存在也会影响到辽宁的形象，因此杨鸣才怒发长文斥责奥体冰雪嘉年华的行为。
就在杨鸣发出微博之后不久，沈阳奥体冰雪嘉年华的官微也对此进行了回应。
微博账号“@沈阳奥体冰雪嘉年华”发文回应：杨鸣先生，你好！非常感谢您带孩子能来到我们奥体冰雪嘉年华园区游玩。您再园区因退雪板与工作人员发生冲突事件，我们已经核实情况，有以下几点需要说明：“一，园区规定，您可从园外自带雪板，也可以在园区内购买或租赁，租赁的押金是100元，退还的时候需要提供雪板及押金票，您要求退款时，仅凭押金票未提供雪板，工作人员按照规定无法退还押金。二，如有工作人员态度不好，我们为此深表歉意，望您见谅！三，对于您对工作人员动手一不当行为，当事人决定不予追究，当时现场有其他工作人员及旁观游客，请您用事实说话，谢谢您对我们园区的理解！”
从沈阳奥体冰雪嘉年华的回应来看，他们表示不退押金是按照园区的规定来执行的，另外他们还说杨鸣当时对工作人员有动手行为，这一点在杨鸣的长文中没有体现。
随后，据沈阳奥体冰雪嘉年华工作人员表示，对于杨鸣和沈阳奥体冰雪嘉年华的退押金的事件双方已经达成和解。而且杨鸣和“@沈阳奥体冰雪嘉年华”两个微博账号已经将此事件的相关内容全部删除。
不过对于此事的热议并没有就此结束，不少网友表示，杨鸣作为一个名人才有这种和解的待遇，要是普通人的话只能是暗自吃亏了，而且现在商家的这种行为并不少见，作为顾客有时候真的没有办法去避免。
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